プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

加藤電研 KATO Wave Lab（以下、「当ラボ」といいます。）は、本ウェブサイト（kw-lab.jp）および当ラボが提供する販売・修理・買い取り等のサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを指します。

2. 個人情報の収集方法

当ラボは、お客様が会員登録、お問い合わせ、修理依頼、製品購入、または製品の買い取り・下取りをお申し込みいただく際に、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 外部サービス（フリマアプリ等）での管理番号（個体識別番号）
• 古物営業法に基づく本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等の写し）
• 代金決済や振込のための銀行口座情報
• ご利用端末のIPアドレス、クッキー（Cookie）情報

3. 個人情報の利用目的

当ラボが個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

【販売・修理・会員サービスに関して】

• 会員限定ページでの取扱説明書（PDF等）の閲覧権限付与
• ご購入いただいた製品のアフターサポートおよび修理・メンテナンスの実施
• フリマアプリ等の管理番号と照合し、匿名取引のお客様を当ラボのサポート対象として紐付けるため
• 新着商品、セール情報、お手入れ方法、メールマガジンの配信（希望者のみ）

【買い取り・下取りに関して】

• 古物営業法に基づく本人確認および不正品の申告・防犯のため
• 買取代金のお支払い（銀行振込等）および配送手配のため
• 過去の取引履歴の管理および適切な査定価格の算出のため

【共通の目的】

• お問い合わせへの回答、および当ラボからの重要なお知らせの送付
• 利用規約に違反する形態での利用や、再配布等の禁止行為を防止するため

4. 個人情報の管理とセキュリティ

当ラボは、お客様の個人情報をレンタルサーバー内にて厳重に管理し、漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、以下の安全対策を講じています。

• SSL暗号化通信: 本サイトでの全ての通信はSSLにより暗号化されています。
• アクセス制限: サーバー内の個人データへのアクセスは代表者に限定し、厳重に管理します。
• パスワードの保護: 会員パスワードは暗号化（ハッシュ化）され、第三者が解読できない状態で保管されます。

5. 第三者提供の禁止

当ラボは、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関（警察・裁判所等）から法的な要請があった場合

6. 保存期間について

当ラボは、利用目的が達成された個人情報を速やかに消去するよう努めます。ただし、古物営業法等の法令により保存義務がある情報（古物台帳等）については、法令の定めに従い一定期間（原則3年間）安全に保管いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、当ラボに対し、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。

8. 本ポリシーの変更

当ラボは、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改善に努めます。変更後のポリシーは本ページに掲載された時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。